पूर्ण सेवा प्रणाली
हॉट लाइन सेवा: 400-007-0089
फ़ील्ड सेवा: ग्राहकों की समस्याओं को मौके पर ही हल करने में मदद करने के लिए पेशेवर इंजीनियरों को भेजें;
प्रतिस्थापन भागों की सेवा: प्रतिस्थापन भागों के तकनीकी परामर्श, उद्धरण और बिक्री सहित;
स्पॉट निरीक्षण सेवा: सिस्टम उपकरण का पता लगाने, संभावित खतरों को खत्म करने के लिए साइट पर विशेष उपकरण ले जाएं;
अद्यतन सेवा:हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, सिस्टम नेटवर्क, सिस्टम आर्किटेक्चर अनुकूलन, कॉन्फ़िगरेशन और डिबगिंग प्रदान करें;
वर्षों की रखरखाव सेवा: सिस्टम निरीक्षण, तकनीकी संचार और सहायता के लिए नियमित रूप से साइट पर पेशेवर इंजीनियरों को नियुक्त करें।
मजबूत सेवा दल
उद्योग के पेशेवर तकनीकी कर्मी, समृद्ध परियोजना कार्यान्वयन और परियोजना प्रबंधन अनुभव, पेशेवर तकनीकी परामर्श और ऑन-साइट सेवा प्रदान करते हैं।
प्रतिक्रिया समय प्रतिबद्धता
आपातकालीन मरम्मत सेवाएँ प्राप्त होने पर आधे घंटे में टेलीफोन, फैक्स और अन्य तरीकों से जवाब दें;
रखरखाव उत्पाद प्राप्त होने पर तीन कार्यदिवसों के भीतर संबंधित कार्य पूरा करें और रखरखाव के बाद उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित करें;
ग्राहक आपातकालीन बचाव सूचना प्राप्त होने पर प्रांत में एक दिन के भीतर, घरेलू में दो दिन के भीतर घटनास्थल पर पहुंचें।
गहन सेवा नेटवर्क
कंपनी की सेवा शाखा पूरे देश में फैली हुई है, ताकि हम उपयोगकर्ताओं के करीब रह सकें और उपयोगकर्ताओं को पेशेवर और त्वरित सेवा प्रदान कर सकें।
